丙級門市服務檢定-退貨處理

：

退貨 → 選購錯誤原因 → 輸入交易序號 → 1 → 選部分退貨 → 確定 → (點選欲退貨商品)。

更正 → 客層小計 → (點選其一) → 現金找零

換貨：

1.同商品(數量1)

輸入商品按換貨 → 輸入同商品 → 按客層小計 → 按現金找零

2.同商品(數量超過2以上)

按2 → 數量 → 輸入商品 → 按2 → 數量 → 換貨 → 輸入同商品 → 按客層小計 → 按  現金找零